Политика за поверителност

Последна актуализация: 01.06.2026

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира по ясен и прозрачен начин как „Моду Консепт“ ЕООД обработва личните данни на посетителите, клиентите, партньорите и потребителите на интернет страницата.

Политиката е изготвена в съответствие с:

  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);

  • Закона за защита на личните данни;

  • Закона за електронната търговия;

  • приложимото европейско законодателство.

Използвайки този сайт, Вие потвърждавате, че сте се запознали с настоящата Политика за поверителност.

2. Администратор на лични данни

Моду Консепт ЕООД

ЕИК: 208565263

ДДС №: BG208565263

Адрес: бул. България №58, вход С, ет. 1, офис 1

Email: privacy@modu-concept.com

3. Какви лични данни обработваме

В зависимост от използваните услуги можем да обработваме следните категории лични данни: име, фамилия, телефон, имейл адрес, адрес за доставка, адрес за фактуриране, фирма, ЕИК, IP адрес, информация за браузър, устройство и операционна система, история на поръчките, информация за плащанията (без данни за банкови карти), данни, предоставени чрез контактната форма, данни при регистрация на партньорски профил, информация при абониране за бюлетин и информация, събирана чрез Cookies.

4. Цели на обработването

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

  • обработване и изпълнение на поръчки;

  • доставка на продукти;

  • изготвяне на оферти;

  • комуникация с клиенти и партньори;

  • регистрация и управление на партньорски профили;

  • изпълнение на счетоводни и данъчни задължения;

  • подобряване на работата и сигурността на сайта;

  • анализ на потребителското поведение;

  • предотвратяване на измами и злоупотреби;

  • изпращане на маркетингови съобщения и бюлетини, когато е предоставено съответното съгласие.

5. Правно основание

Личните данни се обработват въз основа на:

  • изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключването му;

  • изпълнение на законово задължение;

  • защита на законните интереси на Моду Консепт ЕООД;

  • изрично съгласие на субекта на данните, когато такова се изисква.

6. Cookies

Сайтът използва Cookies за:

  • правилното функциониране на интернет страницата;

  • анализ на посещаемостта;

  • статистически цели;

  • маркетингови цели;

  • персонализиране на съдържанието и рекламите.

Потребителят може по всяко време да промени или оттегли своето съгласие чрез Cookie банера, достъпен на сайта.

7. Използвани външни услуги

За предоставяне на услугите използваме следните доставчици:

  • Shopify;

  • Stripe;

  • Google Analytics;

  • Google Tag Manager;

  • Google Ads;

  • Meta Pixel;

  • TikTok Pixel;

  • Weglot;

  • Speedy.

Тези доставчици могат да обработват лични данни като обработващи лични данни или като самостоятелни администратори в съответствие с приложимото законодателство и GDPR.

8. Международен трансфер на данни

Някои от използваните доставчици могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство.

В тези случаи Моду Консепт ЕООД предприема необходимите мерки за гарантиране на адекватно ниво на защита чрез използване на Standard Contractual Clauses (SCC), решения за адекватност на Европейската комисия или други механизми, предвидени в Регламент (ЕС) 2016/679.

9. Срокове за съхранение

Моду Консепт ЕООД съхранява личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, за спазване на приложимото законодателство, за защита на законните интереси на дружеството и за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Личните данни, свързани с поръчки, договори, оферти, фактури, плащания и счетоводни документи, се съхраняват за срок до 10 (десет) години, съгласно приложимото законодателство.

Личните данни, свързани с клиентски профили, се съхраняват до закриване на профила, но не повече от 10 (десет) години от последната активност на потребителя.

Личните данни, свързани с партньорски профили, се съхраняват до прекратяване на партньорските отношения, но не повече от 10 (десет) години от последната активност.

Данните, предоставени чрез контактната форма, запитванията за оферта и друга кореспонденция, се съхраняват за срок до 10 (десет) години след последната комуникация.

Личните данни, обработвани за целите на изпращане на маркетингови съобщения и бюлетини, се съхраняват до оттегляне на даденото съгласие или за срок до 10 (десет) години от последното взаимодействие с потребителя.

Техническите данни, включително IP адреси, системни логове и информация, свързана със сигурността на уебсайта, се съхраняват за срок до 24 (двадесет и четири) месеца, освен когато по-дълъг срок е необходим за предотвратяване на измами, защита на законните интереси на дружеството, изпълнение на законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Информацията, събирана чрез Cookies, се съхранява за сроковете, определени в Политиката за бисквитките и съобразно настройките на използваните услуги.

След изтичане на приложимите срокове личните данни се изтриват или анонимизират по сигурен начин, освен ако приложимото законодателство изисква или допуска тяхното по-нататъшно съхранение.

10. Кой има достъп до личните данни

Достъп до личните данни могат да имат само лица, за които това е необходимо с оглед изпълнение на техните служебни задължения, включително:

  • упълномощени служители на Моду Консепт ЕООД;

  • счетоводни и одиторски услуги;

  • куриерски компании;

  • доставчици на платежни услуги;

  • доставчици на хостинг и ИТ услуги;

  • доставчици на маркетингови и аналитични услуги.

Всички обработват личните данни при спазване на изискванията на GDPR и приложимото законодателство.

11. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 имате право:

  • на достъп до личните си данни;

  • на коригиране на неточни данни;

  • на изтриване („право да бъдете забравени“), когато са налице законовите предпоставки;

  • на ограничаване на обработването;

  • на възражение срещу обработването;

  • на преносимост на личните данни;

  • да оттеглите даденото съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;

  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

12. Сигурност

Моду Консепт ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • криптирана SSL връзка;

  • ограничен достъп до личните данни;

  • защита на сървърите и информационните системи;

  • резервни копия;

  • мерки срещу неоторизиран достъп, загуба или неправомерно разкриване на информация.

13. Промени в политиката

Моду Консепт ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност по всяко време при промени в приложимото законодателство, използваните услуги или начина на обработване на личните данни. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на интернет страницата.

14. Контакти

За въпроси относно обработването на лични данни или за упражняване на Вашите права можете да се свържете с нас:

Моду Консепт ЕООД

бул. България №58, вход С, ет. 1, офис 1

ЕИК: 208565263

Email: privacy@modu-concept.com

17. Жалби

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до компетентния съд по реда на действащото законодателство, без това да ограничава правото Ви да търсите защита по друг законоустановен ред.